Da necessidade.
À proposta formal.
A VEXOR usa o site para receber solicitações e preparar propostas. Nesta versão, nenhuma compra é finalizada e nenhum pagamento é capturado online.
1. Fluxo comercial
- Você envia uma necessidade pelo formulário, assistente, e-mail ou WhatsApp.
- A VEXOR valida premissas, escopo, dados técnicos, local, prazo e responsabilidades.
- É emitida proposta com identificação do fornecedor, objeto, preço, impostos/despesas quando aplicáveis, forma de pagamento, disponibilidade, entrega/execução, validade e condições.
- Antes da contratação, o cliente recebe oportunidade de revisar e corrigir dados.
- O contrato somente é formado pelo aceite expresso conforme a proposta/contrato.
2. Produtos e projetos personalizados
Produtos, softwares, projetos e serviços sob medida dependem de requisitos e validações específicas. Nenhuma descrição genérica do catálogo substitui a especificação aprovada para o caso concreto.
3. Consumidor, cancelamento e arrependimento
Quando a relação estiver sujeita ao Código de Defesa do Consumidor e a contratação ocorrer fora do estabelecimento, serão respeitados os direitos obrigatórios aplicáveis, inclusive o direito de arrependimento quando cabível. Instruções de cancelamento/reembolso, quando pertinentes ao contrato específico, devem constar da proposta e permanecer acessíveis ao cliente.
4. Engenharia e ART
Contratos de serviços profissionais de engenharia sujeitos à legislação correspondente devem ser vinculados à responsabilidade técnica adequada e à ART aplicável antes da efetiva execução da atividade técnica.
5. Identificação do fornecedor
Para ativar venda/contratação direta pelo site, a página deverá exibir nome empresarial, CNPJ/CPF quando aplicável, endereço físico e eletrônico, canais de contato e todas as condições integrais da oferta. Como esses dados jurídicos completos ainda não foram fornecidos para esta versão, o checkout permanece inexistente e o site opera como catálogo e canal de solicitação de proposta.
